Souvent, les managers se retrouvent confrontés à une réalité difficile : la solitude. La supervision managériale se présente alors comme une solution précieuse pour favoriser l’entraide, améliorer la communication et renforcer les compétences managériales.
Pourquoi la supervision managériale ?
La solitude pesante des managers
De nombreux managers expriment une difficulté à échanger librement sur leurs problématiques. La communication avec leur hiérarchie ou les ressources humaines peut être complexe. En effet, ils ne disposent pas toujours d’un cadre sécurisé pour partager leurs expériences et trouver des solutions concrètes. Isolés dans leurs responsabilités, ils doivent souvent prendre des décisions seuls, sans bénéficier du regard critique ou du soutien de leurs pairs. Cette solitude peut générer du stress, un manque de recul et parfois un sentiment d’impuissance face à certaines situations complexes.
De plus, on observe que la plupart des formations managériales se concentrent sur des aspects techniques ou théoriques du métier. En parallèle, la réalité montre que de nombreux défis rencontrés relèvent davantage de l’expérience terrain et des interactions humaines. Le manque d’outils adaptés et d’opportunités d’apprentissage par le partage empêche ces professionnels d’évoluer sereinement.
La puissance du co-développement au service du développement managérial
Face à cet isolement, le co-développement, tel qu’il est pratiqué dans la supervision managériale, apporte une réponse concrète et efficace. En réunissant des managers partageant des problématiques similaires, cette approche permet un échange d’expériences et une entraide précieuse. Plutôt qu’un apprentissage descendant, le co-développement repose sur une dynamique collaborative où chacun enrichit l’autre par son vécu et ses retours d’expérience.
Cette méthode favorise un apprentissage plus naturel et directement applicable. En effet, les situations abordées sont réelles et ancrées dans le quotidien professionnel des participants. En partageant leurs défis et en bénéficiant de conseils concrets, les managers développent leurs compétences tout en renforçant leur confiance en eux. Cet environnement de partage sécurisé et bienveillant leur permet ainsi de trouver des solutions adaptées à leurs enjeux tout en brisant l’isolement dont ils souffrent souvent.
La supervision managériale : une approche collaborative et pragmatique
Les principes clés
La supervision managériale permet de rompre cet isolement en favorisant les échanges entre pairs. Elle repose sur plusieurs principes clés :
- Décloisonner les services et fluidifier la communication : en instaurant un cadre d’échange régulier, les managers peuvent s’entraider et bénéficier de nouvelles perspectives.
- Favoriser le partage d’expériences : chaque participant peut exposer ses problématiques et recevoir des retours concrets de personnes confrontées à des enjeux similaires.
- Créer un espace d’écoute en dehors de la hiérarchie : contrairement aux échanges avec la direction ou les ressources humaines, ces discussions permettent une liberté de parole sans crainte de jugement ou d’impact hiérarchique.
- Apporter des réponses adaptées aux réalités du terrain : les solutions proposées émergent du vécu de chacun et sont directement applicables.
Quels sujets sont abordés ?
La supervision managériale couvre un large éventail de thématiques en lien avec la gestion d’équipe et la posture managériale, notamment :
- La prise de poste d’un manager issu de son équipe : comment réussir cette transition en douceur ?
- La gestion de collaborateurs difficiles : comment instaurer une relation de confiance et d’autorité ?
- La posture et la responsabilité managériale : comment se positionner efficacement dans son rôle ?
Chaque sujet amené est traité en collectif à la lumière des pratiques et expériences de chaque participant. Tout se déroule dans un esprit bienveillant, de non jugement et de confidentialité.
Comment se déroule une séance de supervision managériale ?
Les séances de supervision managériale s’organisent en groupe restreint, au sein d’une même structure. Inspiré de l’approche co-développement, nous organisons chaque session dans un esprit qui respecte la méthode tout en permettant aux participants qui amènent un sujet, de le traiter en collectif.
Voici le mode de fonctionnement :
- Groupes fixes de 3 à 6 participants
- Séances de 2 heures en visioconférence ou en présentiel
- Un sujet par personne et par séance
- Confidentialité garantie pour favoriser un climat de confiance
- Animation par un coach professionnel formé au co-développement, qui facilite les échanges et aide à identifier des pistes de solutions
Chaque session permet à un manager de présenter une problématique concrète, tandis que les autres participants apportent leurs retours et suggestions sous la supervision d’un animateur. Ce cadre bienveillant et structuré permet à chacun de repartir avec des solutions pragmatiques et applicables immédiatement.
Un levier puissant pour un management plus efficace
En instaurant des séances de supervision managériale au sein des entreprises, Agora Coaching accompagne les managers dans le développement de leurs compétences et la gestion des défis du quotidien. En favorisant l’échange et l’apprentissage collectif, cette approche renforce la posture managériale et contribue à l’amélioration globale du management au sein des organisations.
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Les accompagnements Agora Coaching
Odile Dufour, fondatrice d’Agora Coaching, est coach et formatrice en accompagnement managérial. Elle propose des séances collectives et des séances individuelles.
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Photo : Motoki Tonn